„Spausdintuvas sustabdytas“: ką tai reiškia ir ką daryti?

Anksčiau ar vėliau kiekvienas spausdintuvo savininkas susiduria su spausdinimo problemomis. Kai įranga, būdama neprisijungusi, duoda pranešimą, kad darbai sustabdyti, pasaulietis mano, kad atėjo laikas pirkti naują įrenginį. Tačiau galite patys išspręsti problemą, išsiaiškindami priežastį. Tai pašalins poreikį susisiekti su aptarnavimo centru.

Jei veikiantis spausdintuvas pristabdo spausdinimą ir sako „Spausdintuvas pristabdytas“, tai rodo gedimą arba nedidelius gedimus. Ši būsena spausdintuvo piktogramoje rodoma dėl įvairių priežasčių. Pavyzdžiui, tai gali būti dėl sugedusio USB kabelio ar laido. Kai įranga neveikia, kompiuteris automatiškai nustato spausdintuvą į automatinį režimą. Technikas įjungia šį režimą vartotojo nurodymu arba savarankiškai. Jei gaminys pristabdytas, naujos užduotys nebus spausdinamos, bet gali būti įtrauktos į spausdinimo eilę. Be to, spausdinimas gali būti pristabdytas, nes įrenginys laikinai atjungtas nuo kompiuterio. Tokiu atveju ryšio „kompiuteris ir spausdintuvas“ trūkumo priežastys gali būti šios:

• laido pažeidimas;
• laisvas prievadas;
• elektros energijos tiekimo nutraukimas.

Spausdintuvas prijungtas prie kompiuterio 2 laidais. Vienas iš jų tiekia maitinimą, kitas naudojamas programiniam ryšiui užmegzti. Be USB laido, tai gali būti ir eterneto kabelis. Tinklo ryšys gali būti „Wi-Fi“ ryšys. Spausdinimo sustabdymo priežastys gali būti tvarkyklių veikimas, paties spausdintuvo (MFP) gedimas, taip pat tam tikrų funkcijų pasirinkimas valdymo skydelyje. Kalbant apie tvarkykles, su jais susijusių problemų gali kilti dėl to, kad neseniai buvo grąžinta operacinė sistema į konkretų atkūrimo tašką.

Dažniausios priežastys yra paties spausdintuvo problemos. (spausdinimo klaidos, popieriaus strigtis). Jei tai tinklo technika, sustabdyta būsena atsiranda dėl ryšio gedimo. Jei spausdinimo įrenginyje baigėsi rašalas, o tinklo spausdintuvo SNMP būsena įjungta, spausdinimas gali pristabdyti. Pastaruoju atveju problemai išspręsti pakanka išjungti būseną.

Problemos sprendimas priklauso nuo jos priežasties. Dažnai pakanka patikrinti USB kabelį ir maitinimo laidą, kad po pauzės atkurtumėte spausdinimą. Jei laidas nutrūksta, turite jį vėl prijungti ir iš naujo paleisti kompiuterį. Kai vizualiai apžiūrėjus nustatomi pažeidimai, pakeiskite laidą. Pažeistą laidą naudoti nesaugu.

Įrenginys, esantis nekontroliuojamu režimu, turi būti grąžintas į darbinę būseną. Jei pakartotinis prijungimas prie maitinimo šaltinio nepadeda, turite nustatyti problemos priežastį. Norėdami išeiti iš režimo neprisijungus, turite:

• atidarykite meniu "Pradėti", atidarykite skirtuką "Įrenginiai ir spausdintuvai";
• atsidariusiame lange pasirinkite turimą spausdinimo įrenginį;
• iškvieskite kontekstinį meniu dukart spustelėdami piktogramą;
• pasirodžiusiame įrangos sąraše panaikinkite žymėjimą laukelyje prieš elementą „Dirbti savarankiškai“.

Jei šis veiksmas nepadeda, priežastis gali slypėti užšaldytose užduotyse. Spausdinimo eilėje gali susikaupti keli dokumentai. Spausdinimo pristabdymas įvyksta programos strigčių, klaidų ir spausdintuvo gedimų atveju. Jei tinklo spausdintuvas spontaniškai atsijungia ir nustatymai yra teisingi, turite atsisiųsti ir įdiegti serverio operacinės sistemos naujinimą.

Norėdami pašalinti būseną ir tęsti spausdinimą, turite veikti pagal tam tikrą schemą. Pirmiausia turite paleisti aparatinę įrangą, spustelėkite meniu Pradėti, tada eikite į "Įrenginiai ir spausdintuvai". Po to turėtumėte pasirinkti spausdintuvą, atidaryti „Peržiūrėti spausdinimo eilę“. Tada atidarytame spausdintuvo lange turite įvesti nustatymus ir panaikinti varnelę šalia elemento „Pristabdyti spausdinimą“. Po to spausdintuvo piktogramoje bus rodoma būsena „Parengta“, pažymėta žalia spalva.

Jei problema išspręsta, ją sukėlė programa, sustabdžiusi paslaugą, arba vidinis konfliktas apdorojant užduotis. Įvykių konfliktas ypač būdingas mažai energijos naudojantiems kompiuteriams po automatinio jų sistemos atnaujinimo. Tokiu atveju reikia atlikti diagnostiką, defragmentuoti ir ištrinti laikinuosius failus.

Tuo pačiu metu atmintyje geriau išjungti nereikalingas paslaugas, kurios yra susijusios su įvykių valdymu. Jei defragmentavimas, laikinųjų failų ištrynimas nepadeda, galite grąžinti sistemą į gamyklinę būseną. Kad naujinimai įsigaliotų, turite iš naujo paleisti kompiuterį.

Spausdinimo sustabdymas, susijęs su jai siunčiamų dokumentų eilės užsikimšimu, išsprendžiamas greitai. Tai atsitinka įvairiais atvejais. Pavyzdžiui, kai atidaryta daug programų, taip pat kai keli vartotojai vienu metu naudoja tinklo spausdintuvą. Norint išvalyti spausdinimo eilę, verta:

• eikite į valdymo skydelį;
• eikite į skirtuką „Įrenginiai ir spausdintuvai“;
• pasirinkite įrenginį, kurio būsena „Pristabdyta“;
• dešiniuoju pelės mygtuku iškvieskite kontekstinį meniu;
• spustelėkite užrašą „Peržiūrėti spausdinimo eilę“;
• pasirinkite „Atšaukti“ dokumentų spausdinimą.

Be to, šiame lange reikia atkreipti dėmesį į tai, kad šalia užrašų „Pristabdyti spausdinimą“ ir „Pristabdyta“ nėra varnelės. Jei jie stovi, juos reikia nuimti paspaudus kairįjį pelės mygtuką. Tai turi būti padaryta įjungus spausdintuvą. Galite ištrinti dokumentus po vieną arba visus iš karto. Po to langas su dokumentais ar nuotraukomis, stovinčiais spausdinimo eilėje, turi būti uždarytas.

Spausdintuvo piktogramoje rodoma būsena „Parengta“. Jei taip neatsitiks, turite išjungti ir tada įjungti spausdintuvą. Jei tai nepadeda, turite jį įdiegti ir iš naujo įdiegti tvarkyklę kompiuteryje. Kad ateityje spausdindami dokumentus, nuotraukas ar PDF failus nesusidurtumėte su gedimais ir klaidomis, turite įdiegti iš oficialios svetainės atsisiųstą įrankį. Taip pat galite jį atsisiųsti specialiuose teminiuose forumuose ir svetainėse.

Ši problema kyla, kai spausdinimui naudojami anksčiau išspausdinti lapai. Taupant popierių spausdinant popierius užstringa. Dėl to spausdinimas sustoja, o spausdintuvo skydelyje užsidega raudona lemputė. Šią klaidą nėra sunku ištaisyti. Turite pakelti spausdintuvo dangtelį ir švelniai patraukti lapą link savęs. Netraukite popieriaus per stipriai; jei jis sulūžtų, turėsite iš dalies išardyti spausdintuvą ir pašalinti įstrigusius gabalus. Jei viduje liks net mažas gabalėlis, spausdintuvas gali visiškai nustoti spausdinti.

Jei sprendžiant problemą spausdintuvo piktograma ir toliau rodo „Pristabdyta“, nieko negalima pakeisti, galite pašalinti tvarkyklę ir įdiegti iš naujo. Kad pakeitimai įsigaliotų, turite iš naujo paleisti kompiuterį. Jei pauzės būsena pasirodė dirbant su tinklo spausdintuvu, turite eiti į įrenginio nustatymus ir atidaryti skirtuką „Ypatybės“. Atsidariusiame lange pasirinkite „Ports“ ir patikrinkite SNMP būseną. Prieš užrašą neturėtų būti varnelės.Jei taip, pasirinkimas panaikinamas paspaudus dešinįjį pelės mygtuką.

Sustabdytas arba neteisingas spausdinimas gali būti susijęs su operacinės sistemos Windows 10 atnaujinimu. Be to, kiekviena operacinė sistema turi šiek tiek skirtingą spausdinimo įrangos atnaujinimą. Pvz., „Windows 10“ kompiuteriuose turite įjungti režimą neprisijungus naudodami „Pradėti“ – „Nustatymai“ – „Įrenginiai, spausdintuvai ir skaitytuvai“. Tolesnė schema nesiskiria nuo standartinės.

Kalbant apie disko defragmentavimą, kuris sulėtina spausdinimo įrenginio veikimą, tai užtruks ilgiau. Baigę turite iš naujo paleisti kompiuterį, kad pakeitimai įsigaliotų. Paprastai bandomasis spausdinimas vyksta be sustojimo. Norėdami išvengti šios situacijos, retkarčiais turite defragmentuoti diską. Tai ypač svarbu mažos galios kompiuteriams.

Ką daryti, jei spausdintuvas nespausdina, žiūrėkite toliau pateiktą vaizdo įrašą.